其实马斯洛需求理论后来还从五种延伸到了七种,又给加上了第六层级审美需需求和第七层级自我实现的需求,房地产产业也在这一基础上进行了发挥。
审美需求就是对秩序和美感的需要,这一层级的客户非常苛刻,不仅要求具有以上所有需求,对层次、地段、服务、内部装修、品牌、建筑设计等等有几近完美的要求。
他们要求自己的小区处在最稀缺的地段;他们需要物业服务是顶级的,即使不是顶级也需要你能嫁接顶级,或者是个性化和定制化的;他们需要内部设计是世界大师级人物操刀的,他们或许希望所有家具都是高端定制货,他们也希望建筑外形是有别于其他,能彰显自己与众不同的。
这部分客户就是顶级客户,他们所住的房子都属于都市传说级别的,一说起这个项目,普通人都会叹为观止,比如汤臣一品的客户,比如盘古大观的客户。
自我实现的需求就是发挥潜力的需要,拥有意义深远的目标的需要;他们已经位于社会顶端,可能他们更喜欢自己找块地去深山里建个特殊小屋,或者利用自己的潜能建个高科技的房子,像比尔-盖茨的全自动的房子。
这一级别的客户就和开放商没啥关系,他们往往利用自己的能力实现个性化自我满足化的居住环境而不是靠开发商,不过却是建筑师的心头好,可以不受资金干预地自由发挥,并取得新的突破,这样的客户谁不喜欢?
日后策划公司在做方案的时候,总是喜欢在市场分析之后,加上几页马斯洛需求理论,把目前这个项目和相应的马斯洛需求级别相对照,推断出一大堆东西来,好让开发商知道,我们这块地应该建造什么类型的房子。
究竟是刚需级别的,还是改善型的,亦或是中高端或者高端住宅,这类住宅的客户有什么喜好,我们又该怎么通过满足他们的喜好尽快把房子卖出去,以赚取更多利润。
这几乎是每个房地产从业者都懂的道理,但是在现在这个年代,大家都觉得非常新鲜,每个人都记录地很认真。
等林楼讲完,大家伙儿讨论起来,“刚开始的时候,我也有一些懵懂的想法,觉得咱们这个项目是提供给那些有正式工作,收入和生活水平在天津市还算不错的老百姓,对于他们喜好也有一些模糊的概念,但绝对没有林工说得这么清楚啊。”
“要做好一名建筑设计师,就必须设计更广博的知识,心理学也是非常重要的一门学科啊!要是不懂心理学,那能这么好地把握住户的心理特征呢!”
“舒适、安全和良好的环境,这三个核心总结地简直太精确了!虽然这些市场调查报告上体现的还比较模糊,不过就跟小楼说得一样,现在的老百姓还不知道什么是好房子
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