第十三章
钟意的话不亚于是当头棒喝,说我是自作多情也罢,但终于,让我意识到,任西顾是会长大的,他不可能永远都是隔壁家的小男孩。
他将会有自己喜欢的人,爱慕者,女朋友……
我是否在不自觉中与他过分亲昵了。
三位面试官犀利的眼神锁定我,“郝小姐,请问你的上一份工作的主要职责是什么,你是否知道要胜任客服这一职需要什么。”
我回神了,有些尴尬的回忆钟意之前提点的细节,尚且还记得拉开一个镇定自若的微笑——>在此必须要感谢我那喜怒不形于色的面瘫脸,让面试官们没有发现我刚刚走神了=口=!
吁口气定下心,我不紧不慢的边思考边慎重回答,“首先,之前我从事过行政文员,同时也有过销售工作的经验,因此在人际关系与人沟通方面都有比较好的基础,同时也有良好的团队精神,能配合主管出色的完成任务。我认为客服这个工作,沟通能力和耐心是关键,让客户售前安心,售后满意是客服的职责,另外对公司的形象……”
从头至尾,我面不改色。其实,真实情况是……行政文员我只是在那家建仁公司做了不到一个月的前台,销售工作压根就是暑假的三天社会实践。
我也十分心虚怨念,哪里知道钟意给我介绍的公司还就是他自个待的外资企业。
如今大公司面试的卖点无非就两个,要么走学历路线,要么就走实力路线。
学历路线,我的二本大学是不行了。实力路线,就是相关工作经验+笔试+临场表现。
笔试有钟意这无间偷渡答题我是顺当过去了,工作经验的话……咳,只能无耻点把脑中能想到的全部写来凑数,至少简历比较好看嘛==!面试官看简历时无非就重点关注工作经验和专业证书这几栏,事先把自己打算做的职业范围定出来,重点突出这份职业所需要的相关内容,把简历整得简洁明了,目的性明确。这是成功的第一步。
往日若是有公司通知面试,我还需花时间在面试前上网查清这家公司的具体经营内容和职位职责,这次钟意已事先提点,我心下自然有底,面试时倒也能切中要点,款款而谈,给人以自信精干的错觉。
只能说这家公司爱吓唬人,面试场地是一个空旷的冷色系大房间,三位面试官也是不苟言笑,板着张脸要么拽得二五八万要么就是资深债主。普通新人见到这阵仗心里就有些发怵,待面试官提些尖刻点的问题,鸡蛋里再挑个骨头,卡壳和无措是常事。
我优点不多,胆大算一样,任他如何问,我就咬紧了三条规矩不动摇,重点渲染对公司的满意度和愿意做牛做马的决心。第一是说话时声音要大,不露怯,微笑和礼貌用语不能少,第二是回答问题,语速
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