三木网络及森先生表达了歉意,并承担了相应的责任,对于购买到次品的用户,我们也会给你们一个满意的答复。
在此,我司郑重宣布:凡是5月11号在森先生直播间购买“驰乐XH0120型雨伞”的用户,无论收到的是良品还是次品,我方都将给予全额退款……已收到的货品不用退,直接办理退款,如果不愿意退款,也可在备注之后,由我方再补发一件经过严格质量检验的良品,已收到的货品同样不用退……】
这份声明,看似真诚,但懂的人都知道,一点可信度都没有。
不过,观众不知道这些,还是可以糊弄一下的。
晚上七点二十三分,郑少荣在“驰乐”的官方抖音账号上发布了《道歉声明》。
“驰乐”的官方抖音账号,刚刚创建不到一个月,粉丝数只有73个……这样一个账号,权重极低,发布视频,一般不会获得太高的流量。
不过,他们之前已经说好了,郑少荣要给这条视频投入至少十万的付费流量。
有付费流量在,就不用担心《道歉声明》被淹没。
视频发布后,王成勇第一时间联系到了郑少荣,开始指导对方操作付费流量。
与此同时,李川这边也行动了。
他登录森先生的抖音账号,找到那条视频,编辑了一行字:【这次是我们疏忽了,没有做好监督,我向大家道歉,真的对不起……那天买过雨伞的,赶紧申请退款,不想退款就备注补发,你们放心,他们肯定会及时处理的……如果有什么不满意的地方,可以向“三木网络”官方账号举报……】
编辑完,发送了出去。
这种做法,就是在以评论的形式向公众表态。
李川不想把事情闹太大,所以没有发抖音或者微博,但是出了事,他又不能装哑巴,必须把态度拿出来。
于是,他就想到了这种方式。
以评论的形式表态,虽然不够正式,但也足以表明心迹。
当然,最重要的是,他已经拿出了解决方案……那些购买用户,最看重这一点。
发表完评论,李川又跟朱辰伟打了个招呼,吩咐对方让水军行动起来。
《道歉声明》视频的流量本就不高,半小时才有几个评论……这种情况下,水军一拥而上,瞬间就占领了评论区。
【事情闹大了才知道道歉,早干嘛了?】
【我本来还以为森先生的问题,原来是你们搞的鬼!】
【能解决就好(支持)】
【态度还可以。】
【呵呵,搁这儿骗鬼呢。】
【森先生被你们害的好惨,网上到处都有人骂他,说他卖假货、骗观众。】
【坑蒙拐骗的黑心商家,森先生被你们坑惨了!】
【-别这样说,森先生也有责任。】
【-森先生被他们骗了!】
【-被骗怎么了?被骗就没有责任了吗?他为什么不监
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